Nuestro servicio de Poliza de Atención y Soporte para productos de Computación en Acción, es uno de las ofertas de mayor valor que ofrecemos.
Entre algunas características ofrece:
Soporte a productos COMPAC:
Aplica para ContPAQi, AdminPAQ, NomiPAQ, CheqPAQ y ContPAQi-PV
Atención vía teléfonica, por correo electrónico, telepresencia y personal para el soporte técnico y consultas de los productos por parte de especialistas en cada uno de los sistemas.
Intermediación para la atención de situaciones excepcionales que involucren la participación de los centros de soporte y atención de Computación en Acción.
Acuerdo de confidencialidad y protección de datos personales propios y de terceros.
- Entre otros...
Asesoría técnica:
Para la instalación, configuración y actualización de versiones de los productos de COMPAC.
Para la expansión de las capacidades de cómputo y telecomunicaciones de apoyo para los productos de COMPAC.
- Entre otros.
Servicios de información:
Información oportuna de la disponibilidad de mejoras y actualizaciones mayores y menores de los productos.
Intermediación para trámites con la oficina central de Computación en Acción.
Entre otros.
Valor agregado:
Tarifa y acceso preferencial a cursos y eventos organizados por GREX en todo el país.
Y muchas cosas mas.
Si requiere más información puede ponerse en contacto con nosotros, la información para localizarnos la puede encontrar en nuestra sección de contacto en el menú de la izquierda.